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低价旅游套多 参加组团需谨慎
* 来源 :http://www.snowdagvideo.com * 作者 : * 发表时间 : 2017-09-05 01:15 * 浏览 :

  在投诉无果后,吴先生无奈,只好重新选择了一家旅行社,在重新缴纳8600元的费用后,继续旅行,并于8月5日从杭州坐动车返回雅安。

  第二天早上,依然没有人与我们联系,我们早上8:41与袁经理联系,他表示马上安排,直到9点,仍未回复,我们随后再与袁经理联系,他开始不接电话。这时我们感到,应该是被骗了。”

  对于本次旅行的经历,吴先生对记者说到:“我向通过我们的经历提醒广大游客,外出旅游,选择旅行团时,一定要谨慎。特别是一些低价团,一定要慎重,因为你选择的,很可能是一个陷阱。别为了一些小便宜,而上当;同时要详细出游应找正规旅行社,一定要签订书面旅游合同,以便在利益受到侵害时,保留让我们自己的权益。”

  据吴先生介绍:“8月1日游无锡,导游说因第二天游周庄,仍然住苏州。当晚6:30左右我们返回酒店住宿时,酒店称没有我们一行七人的名字,不能安排。我们马上联系袁经理。他则对我们说,我们当夜应住上海,会马上安排车辆让我们返回上海,但之后却又联系不上了。直到七点过,我们看到宾馆门口停着一辆返回上海的大巴,我们再次与袁经理联系,坐上了车返回上海。回到上海后没有导游来接车,连去酒店也是我们自己找过去的。到达酒店后,住宿费依然是我们先垫着,袁经理说他会连同之前的560元一并给我们。并表示,第二天9点,有车来接我们继续旅游。

  8月6日,记者采访到了吴先生,了解事情的具体情况。据吴先生透露,他们一行七人在到达上海前,通过网络,找到了这家名为“国旅”的旅行社,通过该旅行社一位自称“袁经理”的工作人员推荐,选择了上海、杭州、苏州、周庄、无锡六日游,时间从7月29日晚开始,到8月4日晚(包含29日及4日的住宿),费用为每人850元,包括住宿、景区门票、车费。据“袁经理”称,之所以费用低,因为他们旅行社去预订宾馆、购买门票等都有很大优惠。

  据了解,吴先生在与该旅行社无法取得联系后,曾通过12301旅游服务热线进行投诉,工作人员与该旅行社取得联系,而该旅行社却称,他们与吴先生的约定只有三天的行程,行程已结束,不会再安排了。同时,12301热线工作人员告诉吴先生,由于他们没有与该旅行社签订旅游合同,在此情况下,要立案很难,更难。

  随后吴先生一行到达上海,在29日当晚入住了旅行社预订的酒店。但在办理入住手续时,被要求垫付当晚住宿费用共计560元人民币,对此,旅行社的说法是:“先垫付住宿费,明天交清导游费后再微信返还。”然而,第二天在交纳了参团费用共计5950元人民币后,旅行社不但未退换垫付的560元,且借口车上旅客行程不一,未与吴先生等人签订旅行协议。

  旅行团出发后,从7月30日到8月1日先后游览了杭州、苏洲、无锡三城,虽然购物消费项目多、住宿条件与预先介绍不符等情况时有发生,但行程安排还算顺利。直到8月1日当晚,却突然发生变故。

  2017年7月29日,雅安的吴先生(化名)一行七人在网络名参加了一家简称“国旅”的旅行社提供的上海、杭州、苏州、周庄、无锡六日游。却在旅游第三天,失去了旅行社的联系,被扔在了上海街头……